Customer Support Specialist/Kundenbetreuer (IT) (w/m/d) in Bonn

Bonn

Kurzbeschreibung

Beraten Sie unsere Kunden am Telefon und per e-Mail rund um unser selbstentwickeltes Messsystem

Datenanalyse, Support
Festanstellung

Details

Ihre Aufgaben
beraten Sie unsere Kunden am Telefon oder per e-Mail rund um unser selbstentwickeltes Messsystem.
befassen Sie sich mit der vielfältigen Datenanalyse im Auftrag unserer Kunden sowie zur Sicherung unseres Messstandard.
stellen Sie sich gemeinsam mit uns der spannenden Herausforderung, eine neue Messtechnologie für den digitalen Werbemarkt zu implementieren.
bringen Sie fachlichen Anforderungen in innovative Projekte ein.
arbeiten Sie eigenverantwortlich an der Optimierung von Prozessen.
entwickeln Sie im Team bestehende Tools und Services kontinuierlich weiter.
führen Sie Qualitätssicherungsmaßnahmen durch.
Was bringen Sie mit?
IT-Affinität und Neugier an technischen Weiterentwicklungen, insbesondere Internettechnologien.
Freude am Troubleshooting und an der Konzeption entsprechender Lösungen.
Grundkenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint sowie Interesse an Einarbeitung und Weiterbildung in fachspezifische Software.
Kreatives Denken für die Konzeption und Weiterentwicklung von Prozessen.
Engagement und Teamgeist.
eine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen.
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bieten wir?
eine hohe Komplexität in der Aufgabe, Herausforderungen und die Möglichkeit zur Entfaltung und Weiterbildung.
einen familienfreundlichen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und dem Angebot zum mobilen Office.
eine unbefristete Stelle mit einem sehr guten Grundgehalt sowie einem zusätzlichen zielgebundenen Gehaltsanteil.
die Übernahme der Umzugskosten für Sie und Ihre Familie nach Bonn.
30 Urlaubstage, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
einen Firmen-Laptop sowie ein Firmen-Smartphone, eine hochmoderne IT-Infrastruktur.
ein Jobticket, einen kostenlosen Firmen-Parkplatz oder einen Firmenwagen wenn gewünscht.
freie Getränke, einen Grill und eine Playstation.
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