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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Kurzbeschreibung

Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-bezogenen Projekten und Einrichtung, Konfiguration und Unterstützung von Standard-Desktops, Laptops, Tablets, Mobiltelefonen, Druckern und Peripheriegeräten

Support, administration
Festanstellung

Details

Zur Unterstützung des Teams sucht unser Kunde, ein internationales Energieunternehmen , im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen
Ihre Arbeitsaufgaben
Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-bezogenen Projekten
Einrichtung, Konfiguration und Unterstützung von Standard-Desktops, Laptops, Tablets, Mobiltelefonen, Druckern und Peripheriegeräten
Anwendung von SLAs für die Ticketauflösung
Durchführung regelmäßiger datengesteuerter Serviceüberprüfungen mit wichtigen Geschäftskontakten
Zusammenarbeit mit 3rd-Line-Teams
Bei Bedarf Vor-Ort-Support für andere deutsche Niederlassungen
Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
Praktische Berufserfahrung im IT-Support (2nd oder 3rd-Level)
Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf B2/C1-Niveau
Sehr gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und gute Kenntnisse in AC / VC-Konferenzen
Relevante technische Akkreditierungen (z.B. MCDST)
Besitz eines Führerscheins sowie deutschlandweite Reisebereitschaft
Ihre Benefits
vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeiten in einem internationalen, innovativen Arbeitsumfeld
Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihr Poolia-Team
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