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Service Manager (m/w/d)

München

Kurzbeschreibung

Anforderungsdefinition bezüglich Services und Analyse und Definition standardisierter Service Prozesse und Abstimmung mit den Teamleitern aus dem Bereich IT Operations

Freiberuflich
Berufserfahrung erwartet: ≥ 3 Jahre

Details

Ihre Aufgaben
Anforderungsdefinition bezüglich Services
Analyse und Definition standardisierter Service Prozesse
Abstimmung mit den Teamleitern aus dem Bereich IT Operations
Konzeption von Reportingprozessen, Kennzahlen und SLAs
Machbarkeitsanalyse und Konzepterstellung bezüglich der IT Infrastruktur
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Service Management und in der Definition von IT Service Prozessen
Gute Kenntnisse von IT Infrastruktur bezüglich Windows und Linux Betriebssystemen, Patchmanagement (Ansible), Firewalling, Virtualisierung und Cloud (MS Azure)
Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Ihre Chance
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Professionelle Betreuung während des Bewerbungsprozess
Einstiegsmöglichkeit in Festanstellung bei einem renommierten Unternehmen
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