Als Fachinformatiker/-in haben Sie die wichtige Aufgabe, sicherzustellen, dass die Computer unserer Mitarbeiter einwandfrei funktionieren und bei Problemen schnell eine Lösung gefunden wird. Sie sind somit Teil eines der wichtigsten Teams im Unternehmen.
Bei CLAAS sind Sie als Fachinformatiker/-in im Bereich Systemintegration für die Umsetzung bereichsspezifischer Anforderungen in Hard- und Softwaresystemen sowie für die Betreuung komplexer Telekommunikations- und Informationssystemen zuständig.
Sie beraten, betreuen und schulen unsere Mitarbeiter bei der Anwendung diverser Systeme – nicht nur in Deutschland, sondern weltweit. Problemberichte der internationalen Standorte werden von Ihnen bearbeitet und fachspezifische Recherche – auch in englischsprachiger Fachliteratur – durchgeführt. Daher sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Während Ihrer Ausbildung werden Sie hauptsächlich im Bereich "IS – Support and Operations" ausgebildet. Zusätzlich werden neben den festgelegten Ausbildungsinhalten auch spezielle Kenntnisse für Operating (z.B. zentrales Monitoring der Server) und First Level Support (z.B. Telefontraining oder Supportschulungen für Microsoftprodukte) vermittelt. Dazu gehören unter anderem auch Trainings in den nachgelagerten IT-Abteilungen, in denen man sich mit Themen wie Netzwerke und Telefonie, E-Mail, Server und Storage oder E-Business (Sharepoint, Webportale) auseinandersetzt.