IT-Systemadministrator (m/w)
Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Nürnberg
Kurzbeschreibung
IT Administration für die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Über Jira werden Admin-Aufgaben durch unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
2nd 3rd Level, Anwendersupport, Fehleranalyse, Hardware, Netzwerk, Server, jira
Homeoffice möglich
Festanstellung
Berufserfahrung erwartet: ≥ 3 Jahre
Details
Die IT Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen und Dich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
Telefonischer 2nd und 3rd Level Support in deutscher und englischer Sprache
Eigenständige Fehleranalyse und Problembehebung im Anwendersupport
Betreuung und Verwaltung der Netzwerk- und Server-Ressourcen
Dokumentieren von Fehlerbehebungen bzw. Störungen
Administrative Betreuung aller Standorte
Projektspezifische, administrative Aufgaben
Das solltest Du mitbringen
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Vergleichbares
Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration
Erfahrung im Analysieren und Beheben von Hardware-Anforderungen und -Problemen
Fundierte Netzwerk- und Serverkenntnisse
Erfahrungen mit einem Ticketsystem
Kreativität, Selbständigkeit und Spaß an der Teamarbeit
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
Spannende Themen und Projekte
Ein nettes und kollegiales Team
Eigenständiges, selbstverantwortliches Arbeiten
Kontinuierliches Lernen im Job, z. B. durch unser internes Trainingsangebot
Flexible Arbeitszeiten, u.a. mit Home Office-Option
Überstundenvergütungsmodell
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